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上海威能壁挂炉售后维修点—全市统一售后服务中心

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品牌: 上海威能壁挂炉维修
单价: 面议
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供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 上海
有效期至: 长期有效
最后更新: 2022-11-25 09:59
浏览次数: 9
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公司基本资料信息
详细说明
上海威能壁挂炉24小时客服电话:400-605-5065,400-6055065,壁挂炉维修24小时人工客服 400-6055065、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在上海瑰都啦咪壁挂炉“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
上海威能壁挂炉售后服务承诺;400-6055065
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉电话(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买上海壁挂炉家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
上海威能壁挂炉期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;
非上海壁挂炉电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修壁挂炉型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非上海壁挂炉服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按上海壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。400-605-5065
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